Wil je een goedkope & snelle oplossing? Dan moet je niet bij ons zijn.
Veel ondernemers kiezen de goedkoopste specialist die het snelste kan leveren, zeker als ze net beginnen.
Maar eerlijk is eerlijk: goedkoop is vaak duurkoop.
Hier is waarom, volgens het DIKW-model (Data, Informatie, Kennis, Wijsheid).
Het DIKW-model wordt gebruikt bij informatiemanagement en laat zien hoe een diepgaand begrip van een onderwerp ontstaat door vier stadia te doorlopen: Data, Informatie, Kennis en Wijsheid.
‣ Data
Data is overal beschikbaar en vaak gratis.
Dit is vaak waar ondernemers beginnen als ze het zelf doen.
Denk aan weggevers, blogs, YouTube-video’s, gratis webinars, enzovoort.
Alles wordt afgestruind om oplossingen te vinden.
Handig, maar zonder context zegt het niet veel.
‣ Informatie
Informatie is data die relevant is voor jou.
Het is vaak georganiseerd en gecategoriseerd.
Dit is vaak het moment waarop ondernemers gaan uitbesteden en dan vaak naar prijs kijken.
Bijvoorbeeld, een specialist analyseert data en presenteert duidelijke rapporten die trends en patronen laten zien.
Of een websitebouwer die een standaard trucje toepast.
Die weet hoe een site te bouwen op basis van een vaste set regels (zoals een lijstje van plugins) die worden toegepast op jouw situatie.
Deze specialisten herhalen informatie zonder precies te weten waarom.
Je herkent deze specialisten doordat ze erg star zijn in hun aanpak en gebruikte oplossingen.
‣ Kennis
Uit verschillende bronnen wordt informatie samengebracht om frameworks en theorieën te creëren.
De informatie levert kennis op over hoe processen en systemen werken.
Informatie wordt in de juiste context geplaatst door ervaring, waarde en inzicht die over de loop van de tijd is opgedaan.
Een ervaren specialist, die wat meer kost, zet de informatie om in kennis.
Ze begrijpen de markt, weten wat werkt en kunnen je strategisch advies geven.
Bijvoorbeeld, ze adviseren wanneer je bepaalde campagnes moet lanceren op basis van seizoensgebonden trends.
Of ze weten welke functionaliteit (of welke plugin) ze moeten kiezen die binnen jouw omgeving optimaal werkt.
Dit is niet altijd dezelfde oplossing voor elke klant.
Deze specialisten weten waarom je iets doet en weten van wanten als iets niet standaard is.
Je herkent deze specialisten aan hun goede probleemoplossende vermogen.
‣ Wijsheid
Door de informatie in een context te plaatsen en daaraan de kennis van mensen, bedrijfsprocessen en andere kennis toe te voegen, bouw je wijsheid op.
Je weet welke informatie, opgedaan door kennis, juist is en welke niet en ook waarom.
Zo weet je in de toekomst welke beslissingen je op basis van data moet nemen.
De duurste, maar meest waardevolle specialisten, bieden wijsheid.
Ze hebben niet alleen kennis, maar ook een diepgaand inzicht in lange termijn strategieën.
Ze helpen je anticiperen op toekomstige marktveranderingen en begeleiden je naar duurzame groei.
Deze specialisten zijn nu eenmaal duurder omdat ze geen quick fixes leveren, maar toekomstbestendige oplossingen voor jouw situatie.
En om dat goed te leveren heb je tijd nodig.
Dit zijn vaak ook de specialisten die niet heel hard roeptoeteren op social media.
Je herkent ze doordat ze de juiste oplossing voor het juiste (toekomstige) probleem leveren (ook al wist je nog niet eens dat je dit had).
‣Voorbeeld uit de praktijk:
Stel, je huurt een goedkope marketingconsultant in.
Ze leveren je een Excel-bestand met webstatistieken (data).
Een iets duurdere consultant maakt een mooi rapport (informatie).
Een ervaren consultant kijkt naar de patronen en geeft je advies over je marketingstrategie (kennis).
Maar een topconsultant, hoewel duurder, helpt je een lange termijn visie te ontwikkelen en begeleidt je door veranderende marktomstandigheden (wijsheid).
Het is moeilijk om door de bomen het bos te zien.
Iedereen noemt zichzelf tegenwoordig specialist.
Hoe kies je de juiste?
⁃ Referenties en cases: Vraag naar concrete voorbeelden van succesverhalen en check referenties.
⁃ Expertise en ervaring: Kijk naar hun achtergrond en hoeveel ervaring ze hebben in jouw specifieke markt.
⁃ Proactieve benadering: Een goede specialist wacht niet af maar komt zelf met ideeën en oplossingen en kan onderbouwen waarom.
⁃ Lange Termijn Visie: Kies iemand die verder kijkt dan de korte termijn en je helpt bij het ontwikkelen van een duurzame strategie.
‣ Conclusie:
Goedkoop lijkt aantrekkelijk, maar 9 van de 10 keer is het niet de juiste oplossing.
De initiële besparing kan leiden tot hogere kosten op de lange termijn door slechte beslissingen.
Investeer in specialisten die meer dan data leveren, ook informatie, kennis en wijsheid.
Zo kun je niet alleen overleven, maar ook groeien in een competitieve markt.