Visuele signalen, aanwijzingen of prikkels zijn zintuiglijke signalen die worden ontvangen door het oog. In het Engels heet dit Visual Cues of Visual Cueing. Als je gebruikt maakt van visuele signalen zullen woorden eerder beklijven of extra aandacht krijgen. Ze zorgen ervoor dat de aandacht wordt gericht en onbewust wordt gestuurd.
Lees meer over wat visuele aanwijzingen zijn.
Waarom zijn Visuele Signalen online belangrijk?
Zoals Visuele Signalen belangrijk zijn in ons alledaags leven, zijn ze dit ook online. Ten eerste omdat mensen informatie op verschillend manieren tot zich nemen. De een heeft voorkeur voor tekst, de ander voor beeld.
Online kun je niet gebruik maken van al je zintuigen. Je zult dus de missende zintuigen moeten compenseren met tekst en beeld. Het is dus echt belangrijk om visuele signalen bij online communicatie te gebruiken.
Visuele Signalen voor een Appel
Stel dat je een appel wilt verkopen.
Dan kun je ervoor zorgen dat je appels zo in de zoekresultaten verschijnen:
Iedereen die weet wat Granny Smith appels zijn, hoe ze eruit zien, hoe ze smaken en wat ze normaal kosten, heeft in principe genoeg hieraan. Maar, dan heb je nog de hele groep die het niet weet, en het belang van de rest van de zintuigen.
Stel dat je dit neerzet:
Beter he?
Je zou al bijna zin krijgen in zo’n lekker friszuur knapperig appeltje, toch?
Deze resultaten verschijnen bovenaan de zoekresultaten als je zoekt op ‘Granny Smith’. Het eerste voorbeeld (die van LIDL) verschijnt een stuk lager. Dat bewijst eigenlijk al dat tekst die de zintuigen aanspreken beter werkt.
En om het nu helemaal af te maken, kan je dus een visuele aanwijzing toevoegen.
Wat dacht je van deze?
Hoe kun jij Visuele Signalen gebruiken om meer omzet te maken?
Door het goed inzetten van visuele signalen, kan jij ervoor zorgen dat de ervaring van jouw potentiële klant op de salespage beter wordt, je boodschap duidelijker wordt en de kans dus groter wordt dat ze op de koopknop drukken (= je conversiepercentage is hoger)
Visuele Signalen voor opbouw tekst
Bovenstaand Appelvoorbeeld geeft aan hoe belangrijk een visueel signaal is. Als je je website en salespages bouwt kan je natuurlijk een hele muur aan tekst neerzetten. Bovenstaand voorbeeld geeft al aan dat dit niet verstandig is.
Feit is dat mensen webpagina’s eerst scannen. Ze gaan er dus even snel overheen om te bepalen of het interessant genoeg is om geconcentreerd te bekijken. Visuele signalen kunnen helpen om aan te geven hoe de pagina is opgebouwd en wat er belangrijk is.
Met visuele signalen kun je laten zien hoe een tekst opgebouwd is. Dit helpt bij het scannen van de pagina maar ook tijdens het lezen.
Kijk eens naar het verschil in de twee afbeeldingen hieronder.
Bij de eerste loop je meteen tegen een muur van tekst aan. Het is heel moeilijk om een idee te krijgen van de inhoud. De tweede afbeelding laat zien hoe je met visuele signalen de opbouw van de tekst kan laten zien. Er zijn kopjes en duidelijke paragrafen. Dit maakt een pagina aangenamer om te lezen.
Visuele Signalen om aandacht te geven of trekken
Pijlen
Pijlen kunnen eenvoudig gebruikt worden om scrollen of klikken aan te sporen en dus conversies te verhogen. En verhoogde conversies betekent meer omzet.
Bekijk dit voorbeeld maar eens:
Bij een A/B-test, waar ze dus twee varianten van een website testen, kwam de pagina met de pijl beter uit de test (hogere conversie). Zoals je ziet is er verder niets gewijzigd op de pagina. Het gebruik van de pijl zorgt ervoor dat mensen makkelijker doorscrollen.
Een pijl laten wijzen naar iets wat je ze wilt laten doen werkt ook goed. Zo zie je hieronder een pijltje wat naar het inschrijfformulier wijst.
Gebruik pijlen met mate. Als je hele pagina vol met pijlen staat, schiet je je doel voorbij (pardon the pun).
Foto’s
Gebruik foto’s om de aandacht te vestigen. Foto’s waar mensen recht in de camera kijken, maken connectie met de lezer. Foto’s waar mensen een bepaalde richting op kijken werken als pijlen.
Kijk naar het voorbeeld hieronder. Beide dames kijken naar de telefoon. Als je hun ogen volgt kom je eerst langs de Lurvengrijper en uiteindelijk kom je uit bij de Call To Action. Dit gaat automatisch.
Bewegingen
Het krachtigste visuele signaal is beweging. Stel je zit iets geconcentreerd te lezen en ineens beweegt er iets in je ooghoek. Wat gebeurt er dan? Je bent meteen afgeleid. Beweging heeft dus meteen onze aandacht.
Het juiste gebruik van beweging als visueel signaal is om de aandacht te vestigen op iets belangrijks.
Gebruik dus geen beweging om het bewegen zelf en gebruik het met mate.
Dit MOET dus iets belangrijks zijn
volgens ons brein!
Laat iets bewegen, opspringen of verschijnen. Dit trekt ook de aandacht. Let wel op dat je dit niet overdrijft, zoals de websites uit de jaren negentig dit ook konden.
Bedenk ook dat iets bewegends negatief kan uitpakken en de aandacht kan wegtrekken. De welbekende sliders zijn hier een voorbeeld van. Een bewegende slider met daaronder belangrijke tekst zorgt ervoor dat de tekst niet met goede aandacht gelezen kan worden.
Kleur
Gebruik kleur om iets te laten opvallen, of juist minder te laten opvallen. Zo kun je belangrijke dingen een opvallendere kleur geven en minder belangrijke dingen een minder opvallende kleur. Of je geeft iets wat moet opvallen een gekleurd randje.
Een bekend voorbeeld hiervan is de kleur van je knoppen. Op een salespage heb je eigenlijk maar 1 knop en dat is de koopknop. Veel designers vinden het mooi om de knop rustig binnen de huisstijl te laten vallen, maar dan valt deze niet op. Je knop (oftewel de Call-top-Action) die het hele doel is van je salespage moet het meest opvallende element zijn van je pagina. Laat die kleur dus knallen.
Er zijn tal van experimenten en meningen, en normaal gesproken zijn CTA’s meestal rood en soms groen, blauw of oranje. Dat zijn meestal de meest opvallende kleuren, maar de hele context is even belangrijk.
Gebruik je bijvoorbeeld veel rood op je pagina, dan zal de rode CTA verloren gaan en geen effect hebben.
Zorg er daarom voor dat de pagina voldoende contrast heeft, zodat je knop een echte oproep-tot-actie-kleur heeft.
Visuele aanwijzingen moeten relevant zijn
Zorg dat alle Visuele Elementen op je salespage relevant zijn voor je boodschap. Zet dus geen mooie foto van bergen in je header als je een coachingprogramma verkoopt wat je gewoon in je eigen praktijk uitvoert. Stel dat je dit in de bergen doet en je klanten dus daar naartoe neemt, dan is het wel relevant.
Zorg ervoor dat de foto’s die je gebruikt de juiste sfeer weergeven die bij jou en je bedrijf of het resultaat wat je belooft passen.
Wil je weten hoe je visuele signalen (of andere neuromarketing hacks) kunt toepassen op jouw salespage? Neem vrijblijvend contact met ons op 🙂
Kwalisite