We willen altijd maar groot, groter, grootst. Grote wijzingen, grote klappen zoals weer een nieuwe dienst of training, een heel nieuwe webinar, een heel nieuwe funnel en een heel nieuwe lancering.
Dit kost veel tijd en energie en geeft je niet altijd resultaat.
Inhoudsopgave
Kleine wijzigingen zijn makkelijk te realiseren en kunnen een enorm resultaat geven.
Het idee is de magie van samengestelde conversies (oftewel in het Engels compound conversions). Het werkt als volgt:
Wat we ons vaak niet realiseren bij marketing is die ENE factor dat je met mensen te maken hebben. En die factor is een grote onbekende en daarom is het belangrijk om aan conversie-optimalisatie te doen. Conversie-optimalisatie is werken met wat je hebt en daar kleine wijzigingen aan doen en kijken wat voor effect deze hebben.
Het is dus belangrijk om uit te zoeken wat die mensen willen, maar ook wat ze niet willen. Je hebt bij het online verkoopproces zoveel variabelen. Denk aan verkeer naar je website, advertenties, salespages, afrekenpagina’s, upsells, funnels, emails, levering van je dienst, klantenservice en nog veel meer.
Het is dus belangrijk dat alle stappen en onderdelen leiden tot meer verkoop en verkoop per klant. Jammer genoeg is tijd de enige beperking die we hebben.
Tijd om de boel helemaal perfect op te zetten, tijd om alles goed door te testen etc. Je kunt bijna elke funnel of campagne verbeteren en winstgevend maken als je er genoeg tijd voor uittrekt.
Tijd om de magie van samengestelde conversies vorm te geven.
Om je een idee te geven hoeveel de kracht van samengestelde conversies kan hebben, kunnen we het eens uitwerken:
Dus laten we zeggen dat je 3 pagina’s in je funnel hebt …
- Een landingspagina (die je mailinglijst opbouwt)
- Een verkooppagina (die de bezoeker overtuigt om je dienst af te nemen, en een
- afrekenpagina (waar bezoekers hun betaalgegevens invoeren en hun aankoop bevestigen).
Je hoeft geen funnel te hebben om voordeel te hebben van samengestelde conversies trouwens. Je kunt ze ook krijgen door verschillende elementen op één pagina aan te passen en te testen (zoals knopkleur, call to action, prijsopties etc).
Maar laten we voor het gemak eens kijken naar een simpele funnel van drie pagina’s om te laten zien hoe die samengestelde conversies werken.
Stel je hebt een pagina met 1000 bezoekers per maand, en je dienst kost 997,-.
Je kan meer of minder bezoekers hebben en je dienst kan meer of minder kosten..
Het principe blijft hetzelfde.
Ik ga je 5 scenario’s voorleggen. In elk scenario passen we een ‘klein’ ding aan.
Dit zijn de percentages die we meten:
Je hebt je Opt-in %: dat is het percentage mensen die hun e-mailadres achterlaten op je landingspagina.
Je hebt je Doorklik %: dat is het percentage mensen die op de koopknop klikken op je Salespage.
En je hebt Afgeronde verkoop %: dat is het percentage mensen dat via je afrekenpagina hun afkoop afrondt.
Laten we eens kijken wat er gebeurt met kleine veranderingen.
We beginnen met een Start Scenario
Start Scenario
Opt-in % is 50%
Doorklik % is 4%
Afgeronde verkoop % is 25%
In bovengenoemd voorbeeld betekent dit:
Verkeer 1000
Optin: 500 (50% van 1000)
Doorklik: 20 (4% van 500)
Afgeronde verkoop: 5 (25% van 20)
Dit betekent dus een omzet van 4985,-
Best leuk, maar niet spectaculair, toch?
In onderstaande afbeelding zie je wat een kleine verandering in elk van de kolommen kan doen.
Zo zie je dat bijvoorbeeld alleen het opt-in percentage verhogen van 50% naar 70% een verhoging van 40% aan inkomsten geeft.
Scenario 1
Laten we nu eens kijken wat er gebeurt als we de Opt-in% kunnen verhogen naar 70%.
We houden de rest hetzelfde. Met die ene verandering heb je nu een omzet van 6979,-
Best interessant, toch?
Scenario 2
Stel dat nu doorgaan en de conversie op de verkooppagina naar 5% kunnen krijgen (Doorklik %). Dan hebben we ineens afgerond een omzet van 8973,-
Scenario 3
En stel dat je nu ook nog je afrekenpagina kunt verbeteren en je Afgeronde verkoop % kunt verhogen van 25% naar 30%. Je hebt nog steeds 70% Opt-in en je 5% Doorklik.
Dan kijken we ineens naar afgerond een omzet van 10.967,-.
Je ziet dus dat elke kleine verandering voortbouwt op de vorige….en ze worden dus samengesteld tot zodat je na deze drie wijzingen ineens je je omzet meer dan verdubbeld hebt.
Scenario 4
Als we dan ook nog de prijs iets ophogen dan zie je dat je omzet weer stijgt.
Scenario 5
En als we als laatste 10% meer mensen naar je pagina krijgen, dan heb je in totaal 143% meer omzet gekregen. Dit betekent dat je van 4985 naar 12091,12 bent gegaan.
Kleine veranderingen – groot verschil
En dit zijn slechts kleine veranderingen… het is niet ongebruikelijk om soms een 200% of 300% of zelfs 400% conversie boost te krijgen bij wijzigingen… Het gebeurt niet elke keer… maar het gebeurt…
Je ziet hieronder de scenario’s in een grafiek
Dus van 3 kleine boosts, heb je je omzet meer dan verdubbeld…
En als je alle 5 de boosts toepast heb je bijna 2,5 keer de omzet waar je mee begonnen bent. Niet slecht, toch?
Dus de volgende keer dat je iets wilt veranderen, wat regelmatig zou moeten gebeuren, denk dan aan de kleine incrementele verbetering die zal leiden tot de grotere winst. Geef het de tijd en zie de magie gebeuren.
Zullen we dit eens voor jou doorrekenen? In één oogopslag zie jij waar je het meeste resultaat boekt en dus eenvoudig meer omzet haalt onderaan de streep. Neem contact met me op.
Ik zit klaar met de spreadsheet en je weet zo waar je aan toe bent .
Kwalisite